Επιλογές

Εξυπηρέτηση Πελατών

•  Τηλ. 2410 741440

•  Φαξ. 2410 741436

•  customercare@aegeanmotorway.gr

 

 

 

Εκδηλώσεις

Προώθηση στο ΣΕΑ Κορινού

Το συνεχίζοντας τις προωθητικές του παρουσίες στα Σημεία Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών (ΣΕΑ) του Αυτοκινητόδρομου Αιγαίου βρέθηκε από τις 08 έως τις 12 Αυγούστου 2011 στο ΣΕΑ Κορινού. Το γνωστό, πλέον, ενημερωτικό stand του βρισκόταν μπροστά στην κύρια είσοδο του ΣΕΑ Κορινού, ενώ οι υπάλληλοι της Εξυπηρέτησης Πελατών ενημέρωναν και πάλι τους επισκέπτες του ΣΕΑ για τους τρόπους απόκτησης και τα πλεονεκτήματα χρήσης της υπηρεσίας ηλεκτρονικών διοδίων .



Προώθηση Eway στο ΣΕΑ Κορινού

Εβδομάδα στο ΣΕΑ Ευαγγελισμού

Το ΣΕΑ Ευαγγελισμού (κατεύθυνση προς Θεσσαλονίκη) φιλοξένησε στους χώρους του, από 11 έως και 15/07/2011, την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων .
Κατά την διάρκεια της προωθητικής αυτής ενέργειας ενημερωτικό stand του βρισκόταν καθημερινά στο χώρο του ΣΕΑ Ευαγγελισμού. Εκεί, υπάλληλοι της Εξυπηρέτησης Πελατών της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου διένειμαν ενημερωτικό υλικό και ενημέρωναν απευθείας τους επισκέπτες για την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων , απαντώντας σε τυχόν απορίες και ερωτήσεις τους για τους τρόπους και τη διαδικασία απόκτησης του πομποδέκτη.



Εβδομάδα Eway στο ΣΕΑ Ευαγγελισμού

Εβδομάδα Eway στο ΣΕΑ Ευαγγελισμού

Το στην 3η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

To Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών προωθώντας τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη διάχυση γνώσης και εμπειρίας, διοργάνωσε για 3η συνεχόμενη χρονιά φέτος την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Η 3η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών πραγματοποιήθηκε από τις 24 έως τις 28 Ιανουαρίου 2011, περιλαμβάνοντας στο πρόγραμμα των σχετικών εκδηλώσεων παρουσιάσεις, study tours (εκπαιδευτικές επισκέψεις με παράλληλη παρουσίαση) και επιμορφωτικά εργαστήρια.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών της υπηρεσίας ηλεκτρονικών διοδίων της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε. σε συνεργασία με την Ολυμπία Οδός Λειτουργία οργάνωσαν στα πλαίσια της εκδήλωσης Study Tour με θέμα «Εξυπηρέτηση Πελατών Αυτοκινητοδρόμων Υπό Συνθήκες Ταυτόχρονης Κατασκευής & Λειτουργίας».

Η εκδήλωση στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία και κατά την διάρκειά της οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τις δραστηριότητες των δύο εταιριών αλλά και να γνωρίσουν από κοντά τους χώρους εργασίας και το ανθρώπινο δυναμικό τους.

-----------

Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών σε συνεργασία με τις εταιρείες μέλη του, εισήγαγε το 2008 με ιδιαίτερη επιτυχία τον διεθνώς αναγνωρισμένο θεσμό της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών και στη χώρα μας, με στόχο την προάσπιση αξιών και επιχειρηματικών τακτικών, οι οποίες σχετίζονται με την ουσιαστική, ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη δίνοντας ένα ακόμη έναυσμα στις επιχειρήσεις να εντάξουν δυναμικά τον πελατοκεντρικό προσανατολισμό στην εταιρική κουλτούρα τους.



Οι συμμετέχοντες στην παρουσίαση της 3ης Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών»

«Εκπαιδευτική επίσκεψη σε εγκαταστάσεις της Ολυμπίας Οδού»

Βράβευση Χορηγών και Υποστηρικτών από την ΠΑΕ Ολυμπιακός Βόλου

Η υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων , θα είναι επίσημος υποστηρικτής της ΠΑΕ Ολυμπιακός Βόλου για την αγωνιστική περίοδο 2010-2011, ενισχύοντας έτσι ενεργά την προσπάθεια της ομάδας στην Α’ Εθνική κατηγορία. Στην εκδήλωση παρουσίασης και βράβευσης των επίσημων χορηγών και υποστηρικτών της ομάδας που πραγματοποιήθηκε στο Βόλο την Παρασκευή 10 Δεκεμβρίου 2010, ο κος. Γ. Νασούλης, Διευθυντής Λειτουργίας της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε. σημείωσε μεταξύ άλλων ότι: «μέσω της υπηρεσίας η Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου συμμετέχοντας ενεργά και υποστηρίζοντας την ζωή των τοπικών κοινωνιών στηρίζει φέτος την ιστορική ποδοσφαιρική ομάδα του Ολυμπιακού Βόλου στην επάνοδό της στην Α’ Εθνική Κατηγορία έχοντας ως στόχο την ενίσχυση του αθλητισμού αλλά και την γενικότερη προαγωγή του φίλαθλου πνεύματος της περιοχής».



Οι χορηγοί και υποστηρικτές της ΠΑΕ Ολυμπιακός Βόλου για την περίοδο 2010-2011

Συνεργασία του  με την ΑΕΛ και τον Ολυμπιακό Βόλου

Η υπηρεσία στηρίζει φέτος ενεργά τον αθλητισμό υποστηρίζοντας για την αγωνιστική περίοδο 2010-2011 τις ποδοσφαιρικές ομάδες της ΑΕΛ 1964 και του Ολυμπιακού Βόλου, με σκοπό την τόνωση των ομάδων της Θεσσαλίας που αγωνίζονται στην Α’ Εθνική κατηγορία αλλά και την γενικότερη προαγωγή του φίλαθλου πνεύματος της περιοχής.



Συνεργασία του eway με την ΑΕΛ και τον Ολυμπιακό Βόλου

Διαφημιστική πινακίδα eway στο γήπεδο του Ολυμπιακού Βόλου

Συνεργασία και ELECTRONET- Β. Καζάνας ΑΕΒΕ

Η υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε. βρέθηκε με ενημερωτικό σταντ στο χώρο του καταστήματος της ELECTRONET- Καζάνας ΑΕΒΕ στην Λάρισα για μια εβδομάδα, από τις 13 έως τις 20 Οκτωβρίου 2010. Εκεί υπάλληλοι της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου ενημέρωσαν το κοινό για την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων , ενώ παράλληλα δόθηκε η δυνατότητα σε όσους πελάτες του καταστήματος επιθυμούσαν να αποκτήσουν πομποδέκτες με προπληρωμένες διελεύσεις, μια προσφορά των εταιρειών Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε. και ELECTRONET- Καζάνας ΑΕΒΕ.

Συνεργασία eway και ELECTRONET- Β. Καζάνας ΑΕΒΕ Συνεργασία eway και ELECTRONET- Β. Καζάνας ΑΕΒΕ

Συμμετοχή στο 5ο Διεθνές Συνέδριο για την Έρευνα στις Μεταφορές

Ένα από τα κυριότερα συνέδρια στον τομέα των μεταφορών, το 5ο Διεθνές Συνέδριο για την Έρευνα στις Μεταφορές, φιλοξενήθηκε στο Βόλο στις 27 και 28 Σεπτεμβρίου, 2010 . Η υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων παραβρέθηκε στο συνέδριο με ενημερωτικό stand που βρισκόταν στο εκθεσιακό περίπτερο της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε, η οποία ήταν και η Αργυρή Χορηγός του συνεδρίου.


Συμμετοχή στο  5ο Διεθνές Συνέδριο για την Έρευνα στις ΜεταφορέςΣυμμετοχή στο  5ο Διεθνές Συνέδριο για την Έρευνα στις Μεταφορές

Προθήκες Φυλλαδίων σε Σταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών

Το βρίσκεται πλέον και στους Σταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών του Ευαγγελισμού και του Κορινού. Από τις προθήκες φυλλαδίων που είναι τοποθετημένες στις εισόδους/εξόδους των σταθμών, το κοινό μπορεί μέσω των σχετικών ενημερωτικών φυλλαδίων να ενημερώνεται για την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων .


Προθήκες Φυλλαδίων eway σε Σταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών Προθήκες Φυλλαδίων eway σε Σταθμούς Εξυπηρέτησης Αυτοκινητιστών

Το στο Βόλο

To  βρέθηκε το Σάββατο 22 Μαΐου στον κεντρικό εμπορικό πεζόδρομο της Ερμού στην πόλη του Βόλου. Εκεί οι κάτοικοι, αλλά και οι επισκέπτες του Βόλου, ενημερώθηκαν για την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου Α.Ε., δείχνοντας μάλιστα ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την λειτουργία του .


Το eway στο Βόλο Το eway στο Βόλο

Παρουσία του στην 44η Πανελλήνια Έκθεση Λαμίας

Η Πανελλήνια Έκθεση Λαμίας αποτελεί θεσμό και σημείο αναφοράς για ολόκληρη την κεντρική Ελλάδα, λειτουργώντας σαν μοχλός ανάπτυξης της περιοχής. Το συμμετείχε με ενημερωτικό stand στην 44η Πανελλήνια Έκθεση Λαμίας από τις 8 έως και τις 16 Μαΐου 2010.


Παρουσία του eway στην 44η Πανελλήνια Έκθεση Λαμίας Παρουσία του eway στην 44η Πανελλήνια Έκθεση Λαμίας

Προώθηση της υπηρεσίας στο Carrefour Λάρισας

Με σκοπό την ενημέρωση του κοινού της Λάρισας για την υπηρεσία ηλεκτρονικών διοδίων και ταυτόχρονα για την διευκόλυνση του κοινού όσων αφορά στη διάθεση πομποδεκτών, υπάλληλοι της Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου βρέθηκαν στην εμπορική στοά του Carrefour Λάρισας στις 29 & 30 Απριλίου και στις 7 & 8 Μαΐου, στα πλαίσια προώθησης της υπηρεσίας.

Προώθηση της υπηρεσίας eway στο Carrefour ΛάρισαςΠροώθηση της υπηρεσίας eway στο Carrefour Λάρισας

Παρουσίαση του στο εμπορικό κέντρο PANTHEON Plaza

Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η 10ημερη παρουσίαση της υπηρεσίας ηλεκτρονικών διοδίων  στο εμπορικό κέντρο PANTHEON Plaza στην πόλη της Λάρισας. Υπάλληλοι της εταιρίας ενημέρωναν το κοινό για την υπηρεσία, στο ειδικά διαμορφωμένο περίπτερο, ενώ όσοι επιθυμούσαν μπορούσαν να εγγραφούν εκεί στην υπηρεσία του  και να προμηθευτούν απευθείας τον ηλεκτρονικό πομποδέκτη.


Παρουσίαση του eway στο εμπορικό κέντρο PANTHEON Plaza Παρουσίαση του eway στο εμπορικό κέντρο PANTHEON Plaza